Справочный центр

Встроенный онлайн-чат для общения с учениками

Обзоры Онлайн-чат
Организовать общение между обучающимися и преподавателями стало проще: на Skillspace появился встроенный онлайн-чат, который позволяет всем участникам Вашего проекта общаться в личных диалогах, каналах и групповых чатах. Доступно в мобильной версии и приложении Skillspace.

Кнопка онлайн-чата находится в боковом меню на главной странице школы:


1. Каналы школы и курсов



Данный инструмент позволяет делиться со студентами новостями школы, оповещать о важных событиях и изменениях. Студенты получают уведомления о новых сообщениях, могут читать их и скачивать прикрепленные файлы, но не могут писать ответные сообщения в каналах.


По-умолчанию для школы доступно использование общешкольного канала (открыт для всех студентов курса), а также отдельных каналов для каждого курса. Для каждой группы студентов можно подключить/отключить канал отдельно, если это требуется.

2. Групповые чаты



Групповые чаты позволяют общаться с целой группой студентов одновременно. По-умолчанию групповые чаты автоматически создаются для каждой новой группы студентов, добавленной на курс.


Есть возможность удаления группового чата для любой выбранной группы студентов (например, если это не предусмотрено их пакетом обучения) и включение/отключение их автоматического создания.


3. Личные диалоги со студентами



Личные диалоги позволяют общаться со студентами отдельно от всей группы. Например, по поводу правильности выполнения домашнего задания, или просто для ответов на вопросы обучающихся.


Начать личный диалог со студентом можно двумя способами:
1. Через раздел "Список участников" в групповом чате:



2. Выбрав нужного студента в списке, в разделе "Ученики":


4. Фильтры, сортировка и поиск



Данные инструменты позволяют быстро найти нужный курс, чат, канал, диалог или сообщение. Это бывает особенно полезно, если у Вас много курсов и студентов.


5. Прикрепление файлов


Онлайн-чат Skillspace позволяет обмениваться файлами со студентами в групповых чатах, личных диалогах и даже каналах. Для отправки доступны файлы любого формата, размером до 2 Гб каждый.




Картинки/фотографии отправляются в виде сниппетов с предпросмотром прямо в окне чата, с возможностью увеличения и скачивания файла полного размера.


6. Уведомления о новых сообщениях



При появлении новых сообщений в групповых чатах и личных диалогах  рядом с разделом "Онлайн-чат" будет появляться специальный значок с кол-вом непрочитанных сообщений.

Уведомления о новых сообщениях также будут поступать на Ваш email-адрес раз в сутки.

Осенью 2021 в мобильном приложении Skillspace появятся push-уведомления о новых сообщениях и других событиях на платформе, поэтому пользоваться чатом станет еще удобнее. Следите за обновлениями в Telegram: https://t.me/skillspaceru


Дополнительные настройки онлайн-чатов можно задать в разделе "Настройки школы", перейдя во вкладку "Чат с учениками": 



7. Чат в мобильной версии и приложении Skillspace

Онлайн-чат также доступен ученикам для использования в мобильной версии сайта и приложении Skillspace. Так выглядит онлайн-чат в мобильной версии:


На данный момент мобильная версия доступна только для обучающихся. Для преподавателей, редакторов и администраторов мобильная версия и приложение появятся немного позже. Об актуальных сроках Вы можете узнать в чате техподдержки на платформе.
Made on
Tilda