Справочный центр

Проблема: не приходит письмо с доступом к курсу/паролем

1. Письма могут приходить с задержкой до 15 минут, возможно, оно ещё в пути
2. Если письма нет во Входящих, проверьте папки Спам, Промоакции, Соцсети и другие категории автоматической сортировки Вашего почтового сервиса
3. Выполните поиск по почтовому ящику с ключевым словом «Skillspace»
4. Если Вы запрашивали восстановление пароля, но письмо не пришло, повторите попытку через 10-15 минут
5. Проверьте, правильно ли указан email ученика при добавлении на курс

Если ни один вариант решения не подошел — напишите нам в техподдержку по адресу hello@skillspace.ru или в чате на платформе, мы обязательно поможем!
Для обучающихся
Made on
Tilda